Werkt met wat je al gebruikt
Noor mailt je na elk gesprek, verbindt door naar je eigen telefoon en zet vanaf het pakket Groei afspraken in je agenda. Hieronder staat precies wat er kan, en vanaf welk pakket.
Agenda
- Google Agenda
- Noor ziet wanneer je vrij bent, biedt een moment aan en zet de afspraak erin. Ze leest alleen vrij of bezet, niet wat er in je afspraken staat. Vanaf het pakket Groei.
- Outlook
- Dezelfde werking via je Microsoft-account. Vanaf het pakket Groei.
- Calendly
- Werk je met Calendly, dan biedt Noor de vrije momenten uit je Calendly aan en boekt ze de afspraak daar. Of ze stuurt de beller je boekingslink per sms. Vanaf het pakket Groei.
Telefoon
- Je eigen nummer
- Je houdt je nummer en schakelt door naar Noor: bij geen gehoor, als je in gesprek bent, of altijd. Dat werkt bij elke provider.
- Doorverbinden
- Noor verbindt de beller door naar jou of een collega. Neemt niemand op, dan noteert ze een terugbelverzoek. Vanaf het pakket Groei.
Berichten
- E-mail na elk gesprek
- Wie belde, wat de vraag was en wat Noor deed, in je inbox zodra het gesprek klaar is.
- Sms bij spoed
- Is het dringend, dan krijg je meteen een sms en hoef je niet op je mail te wachten. Je zet het zelf aan of uit.
- Sms naar de beller
- Een bevestiging en een herinnering van de afspraak per sms naar de beller, als optie vanaf het pakket Groei (€ 0,50 per sms).
- WhatsApp-meldingen
- Noor appt jóu: bij een terugbelverzoek, bij spoed of aan het eind van de dag, en je kunt haar daar vragen hoe het ging. Een add-on bij elk pakket. Appjes van je klanten beantwoordt ze niet; dat doet ze aan de telefoon en in de chat op je site.
- Chat op je website
- Dezelfde Noor in een chatvenster op je eigen site, als optie.
Een koppeling met je eigen software
Werk je met een CRM, een planningssysteem of een administratiepakket en wil je dat Noor daar iets mee doet? Laat het ons weten, dan kijken we samen wat er kan.