Per vak

Wat er binnenkomt,
verschilt per vak.

Wat er binnenkomt verschilt per vak, en daarmee ook wat er uitgevraagd moet worden. Een lekkage is nu; schilderwerk is over zes weken. Hieronder staat per beroep wat er belt en wat Noor ermee doet.

Voor loodgietersEen lekkage wacht niet. Wie niet opneemt, wordt niet teruggebeld -- er staat water op de vloer en de volgende loodgieter staat één zoekopdracht verderop.

Voor elektriciensStoringen bellen je op het slechtste moment, en groepenkasten en laadpalen zijn opdrachten waar je maanden plezier van hebt. Allebei komen ze binnen op hetzelfde nummer dat je niet opneemt.

Voor installateursIn het stookseizoen belt iedereen tegelijk. De week dat het vriest is de week dat je telefoon roodgloeiend staat en jij bij een klant onder een ketel ligt.

Voor schildersSchilderwerk is zelden spoed, en juist daarom kost een gemist telefoontje je de klus: wie geen haast heeft, belt gewoon de volgende en wacht niet tot jij terugbelt.

Voor klusbedrijvenJe krijgt van alles: van een deur die klemt tot een complete badkamer. De kunst is niet opnemen, maar er snel achter komen of dit een klus is die je wilt.

Voor hoveniersJe werkt buiten, met machines, en het seizoen bepaalt alles. In het voorjaar belt half Nederland tegelijk -- en dat is precies de periode dat je van zonsopgang tot donker in een tuin staat.

Voor aannemersJe bellers zijn opdrachtgevers, onderaannemers en leveranciers door elkaar. Het duurste telefoontje dat je mist is dat ene van een particulier met een verbouwing van een half jaar.

Voor dakdekkersNa een storm belt iedereen tegelijk, en jij staat dan juist op een dak waar je niet zomaar vanaf komt. Precies in het uur dat je het drukst bent, worden de meeste opdrachten verdeeld.

Voor slotenmakersIedereen die jou belt staat buiten. Je wordt niet gekozen op prijs of op reputatie maar op wie als eerste opneemt, en dat is meestal om half twaalf 's nachts.

Voor autobedrijvenDe werkplaats is luid en de balie is vaak onbemand omdat diezelfde monteur eronder ligt. Ondertussen belt er iemand voor een APK die je zo in je agenda had kunnen zetten.

Voor kapsalonsJe handen zitten in iemands haar, dus je kunt niet opnemen. Elk gemist telefoontje is een afspraak die niet geboekt wordt, en die stoel blijft die middag gewoon leeg.

Voor schoonmaakbedrijvenJe werkt op locatie en vaak buiten kantooruren, terwijl je bellers juist tijdens kantooruren bellen. Jullie missen elkaar structureel, en een schoonmaakcontract loopt jaren door.

Voor makelaarsEen woning die net online komt levert tientallen telefoontjes op in een paar uur. Je zit dan meestal in een bezichtiging, en de beller die je niet te pakken krijgt kijkt gewoon verder.

Voor stukadoorsJe werkt met natte handen aan een muur die niet kan wachten tot je gebeld hebt. En je bellers zijn vaak aannemers die binnen het uur een ja of nee nodig hebben voor hun planning.

Voor fysiotherapeutenJe staat bij een patiënt aan de behandeltafel en kunt niet opnemen. Wie met een klacht belt en niemand krijgt, zoekt vaak gewoon de volgende praktijk in de buurt.

Voor schoonheidssalonsJe werkt met je handen en je klant ligt in de behandelstoel. Een gemist telefoontje is een behandeling die bij een andere salon geboekt wordt.

Voor restaurantsMidden in de service gaat de telefoon. Wie dan niemand te pakken krijgt voor een tafel, belt het volgende restaurant, en die tafel blijft leeg.

Voor rijscholenJe zit naast een leerling in de auto en kunt niet opnemen. Wie een proefles wil en niemand krijgt, belt de volgende rijschool, en neemt zijn hele pakket daar.

Voor advocatenJe zit in een zitting of een bespreking en kunt niet opnemen. Wie met een juridisch probleem belt, wil dezelfde dag iemand spreken, en belt anders het volgende kantoor.

Ander vak

Staat jouw vak
er niet bij?

Dan werkt het net zo goed. Noor leert je bedrijf kennen uit wat jij haar vertelt — wat je doet, wat je niet doet, waar je komt — en niet uit een lijstje beroepen. Deze pagina's bestaan omdat de telefoontjes per vak verschillen, niet omdat Noor dat doet.

Bel 0202140808 en doe alsof je een klant bent. Binnen twintig seconden weet je genoeg.

Probeer 7 dagen gratis

Telefoonservice voor
vakmensen.

Wat er binnenkomt,
verschilt per vak.

Staat jouw vak
er niet bij?

Mis nooit meer een klant.

Telefoonservice voor vakmensen.

Wat er binnenkomt,verschilt per vak.

Staat jouw vaker niet bij?

Mis nooit meer een klant.

Telefoonservice voor
vakmensen.

Wat er binnenkomt,
verschilt per vak.

Staat jouw vak
er niet bij?