Waarvoor word
jij gebeld?
Noor neemt je telefoon op terwijl jij aan het werk bent. Ze spreekt Nederlands, vraagt door op wat de klus inhoudt, en stuurt je daarna een samenvatting met wie er belde en waarover. Voor restaurants loopt een gemiste opdracht al gauw van € 40 tot € 1.500, terwijl Noor € 49,00 per maand kost.
Dit zijn de gesprekken die bij een restaurant binnenkomen. Noor neemt ze allemaal aan, ook als er drie tegelijk bellen.
- 01.Een tafel reserveren, vaak voor dezelfde avond
- 02.Een reservering wijzigen of annuleren
- 03.Vragen naar openingstijden, de keuken of allergenen
- 04.Een groep of een besloten feest aanvragen
- 05.Vragen of er een terras is of of honden welkom zijn
Waarom je die
telefoon mist.
De telefoon gaat precies tussen zes en negen, als iedereen in de zaak het druk heeft. Wie dan opneemt, laat een tafel wachten. Wie niet opneemt, mist een reservering. En na sluitingstijd belt er ook nog van alles, voor morgen of voor het weekend.
Je hoeft daar niets aan te veranderen. Je laat je telefoon gerust gaan, en Noor vangt op wat jij op dat moment niet kunt aannemen. Of je laat haar standaard alles aannemen — dat kies je zelf, en je kunt het per dag omzetten.
Wat Noor uitvraagt bij een restaurant
Opnemen is het halve werk; de andere helft is de juiste dingen vragen, zodat je niet hoeft terug te bellen om te horen wat er aan de hand is. Je stelt zelf in wat ze moet vragen. Dit is wat wij restaurants zien instellen:
- Voor wanneer en met hoeveel personen
- Op welke naam en met welk telefoonnummer
- Allergieën, een kinderstoel of een rolstoel
- Bij een groep: de gelegenheid en of er een menu gewenst is
Wat ze niet weet, verzint ze niet. Dan zegt ze eerlijk dat jij daarover gaat, en zet ze het als open punt in je samenvatting.
Wat het kost, en wat
één gemiste klus kost.
Een klus bij een restaurant loopt van € 40 tot € 1.500. Wie niet wordt opgenomen, belt de volgende.
Bel Noor begint bij € 49,00 per maand, inclusief een bundel gesprekken. Geen verplicht jaarcontract, en de eerste zeven dagen zijn gratis.
Eén telefoontje dat je anders gemist had, betaalt de maand. De volledige vergelijking met een antwoordservice met mensen, per belvolume, staat op wat kost een telefoonservice. Alle pakketten staan op tarieven.
Hoor haar zelf,
voordat je iets instelt.
Bel 0202140808 en doe alsof je een klant bent. Je hoort binnen twintig seconden of dit is wat je je bellers wilt aandoen. Dat is eerlijker dan welke pagina dan ook, deze inbegrepen.
Veelgestelde vragen over een telefoonservice voor restaurants
Wat restaurants willen weten voordat Noor hun telefoon opneemt.